Onkyo: I called tech. support and was transferd to par...
Un Onkyo avis client de l'utilisateur GetHuman ~DJ de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~DJ
GetHuman:~DJ - pouvez-vous dire à nos autres Onkyo clients quand votre cas a eu lieu?
~DJ:Yeah. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Onkyo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Onkyo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DJ une liste de problèmes Onkyo courants)
~DJ:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DJ sur le Onkyo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Onkyo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DJ:I called tech. support and was transferd to parts told the person what I was looking for he told me he was going to put me on a bref hold and hung up on me still have the problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Onkyo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Onkyo?
~DJ:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DJ:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Onkyo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DJ:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Onkyo clients?
~DJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Onkyo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DJ tirés de son Onkyo problème de service client survenu le novembre 12, 2017.