Onkyo: Called last week to have my reciever fixed for...
Un Onkyo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Russell Martignetti de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Russell Martignetti
GetHuman:~Russell Martignetti - pouvez-vous dire à nos autres Onkyo clients quand votre cas a eu lieu?
~Russell Martignetti:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Onkyo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Onkyo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Russell Martignetti une liste de problèmes Onkyo courants)
~Russell Martignetti:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Russell Martignetti sur le Onkyo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Onkyo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Russell Martignetti:Called last week to have my reciever fixed for the second time.. got a conformation ******* and was told I would hear from someone within * days I waited A WEEK! Nothing.. I want a call back. ********** my name is Russell please call me back.. This reciever runs my theater. And it's been repaired already for the same problem..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Onkyo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Onkyo?
~Russell Martignetti:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Russell Martignetti:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Onkyo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Russell Martignetti:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Onkyo clients?
~Russell Martignetti:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Onkyo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Russell Martignetti tirés de son Onkyo problème de service client survenu le novembre 15, 2017.