Onkyo: Called continually for over an hour and still w...

Un Onkyo avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustratedone de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~frustratedone

GetHuman:~frustratedone - pouvez-vous dire à nos autres Onkyo clients quand votre cas a eu lieu?

~frustratedone:Yup. C'était afternoon, le novembre 17.

GetHuman:Avez-vous contacté Onkyo, et si oui, comment?

~frustratedone:J'ai utilisé le 800-229-1687 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Onkyo sur laquelle j'étais:Onkyo Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Onkyo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~frustratedone une liste de problèmes Onkyo courants)

~frustratedone:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~frustratedone sur le Onkyo service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Onkyo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~frustratedone:Called continually for over an hour and still was unsuccessful in reaching customer service. HORRIBLE!!!!!!!!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Onkyo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Onkyo?

~frustratedone:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~frustratedone:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Onkyo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~frustratedone:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Onkyo clients?

~frustratedone:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Onkyo pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustratedone tirés de son Onkyo problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Onkyo

2.00 sur 5 étoiles | 39 avis

Onkyo Avis Numéro de téléphone de Onkyo Toutes les Onkyo coordonnées

L'avis de ~frustratedone Onkyo

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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waited ** minutes before the call was dropped..on line during tha...This is a small company, they cant afford customer support, no co...I called the number listed, but a message service gave me a diffe...oh super.. when i call the service number given in website.. they...I waited for * minutes then left a call back no. ** minutes later...I had been having an issue with a warranty repair and the rep was...Good help. Not the answers I wanted. I got a second Onkyo, but my...

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