I am very unhappy with the company ontrac and w...
Un OnTrac avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jkenes7 de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jkenes7
GetHuman:GetHuman-jkenes7 - pouvez-vous dire à nos autres OnTrac clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jkenes7:Yup. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté OnTrac, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OnTrac courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jkenes7 une liste de problèmes OnTrac courants)
GetHuman-jkenes7:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jkenes7 sur le OnTrac service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OnTrac de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jkenes7:I am very unhappy with the company ontrac and would like Amazon to stop using them as a delivery company
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/25/17?
GetHuman-jkenes7:Always a problem when Amazon ships via ontrac. This is about my *th package I have had problems with. This time, the package was to be delivered yesterday, but it was not. Then this morning, I was notified that the package had arrived and that I had signed for it. I was home all morning and never signed for anything. I have had late packages, non delivered packages and packages in the bushes that looks like someone just tossed it out the window as they drove by. I contacted Amazon and requested they dump ontrac. Please consider doing the same.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OnTrac. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OnTrac?
GetHuman-jkenes7:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jkenes7:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OnTrac à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jkenes7:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OnTrac clients?
GetHuman-jkenes7:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OnTrac pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jkenes7 tirés de son OnTrac problème de service client survenu le novembre 25, 2017.