Ocwen: I did not get an answer. The voice prompt greet...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~tqtclipper de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~tqtclipper
GetHuman:~tqtclipper - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~tqtclipper:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tqtclipper une liste de problèmes Ocwen courants)
~tqtclipper:"Request a Loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tqtclipper sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tqtclipper:I did not get an answer. The voice prompt greeting started however it ended and did not ask me to make a selection nor did it end the call it just went silent
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~tqtclipper:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tqtclipper:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tqtclipper:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~tqtclipper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tqtclipper tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 14, 2017.