Ocwen: I did not chose this company GMAC sold my loan...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-429899 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-429899
GetHuman:GetHuman-429899 - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-429899:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-429899 une liste de problèmes Ocwen courants)
GetHuman-429899:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-429899 sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-429899:I did not chose this company GMAC sold my loan to these people they are the worst cooperation that I have ever dealt with. The person who is lord knows where tried to tell me that they did not have my loan then I stated that's funny you sent me a letter telling me that you had my loan, so who is cashing the monthly checks that I send in. Then I was told that my loan was in cyber space WTH. contacting the BBB, and I have already contacted an attorney this is pist poor. The other thing I was hung up on not once but three times. Then I called back and request a name that did not good I could not understand the individual on the other side of this call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
GetHuman-429899:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-429899:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-429899:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
GetHuman-429899:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-429899 tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 11, 2017.