Ocwen: ** PEOPLE AHEAD OF MY CALL. UNABLE TO GET MY PR...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~paceguy61 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~paceguy61
GetHuman:~paceguy61 - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~paceguy61:Yes I can. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~paceguy61 une liste de problèmes Ocwen courants)
~paceguy61:"Update Account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~paceguy61 sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~paceguy61:** PEOPLE AHEAD OF MY CALL. UNABLE TO GET MY PROBLEM RESOLVED. BLAMED IT ON BAD BOOKKEEPING..WILL NOT FIX IT EITHER..ANOTHER WAIT TO GET IT DONE...WILL NOT LET YOU TLK WITH AN AMERICAN..PUTS YOU BACK IN THE CUE IF YOU ASK TO DO THAT...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~paceguy61:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~paceguy61:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~paceguy61:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~paceguy61:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~paceguy61 tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 6, 2017.