Norton AntiVirus: No answer after ** minutes and a foreigner fina...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman ~susie6ft de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~susie6ft
GetHuman:~susie6ft - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
~susie6ft:Sure. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~susie6ft une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
~susie6ft:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~susie6ft sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~susie6ft:No answer after ** minutes and a foreigner finally came to the phone. We do not speak with accents. We should not be forced to speak to people who do not understand us and we do not understand them. I WILL NOT SPEAK TO A FOREIGNER WHEN IT COMES TO MY ACCOUNT. Its funny how a foreigner did not take the order for the NORTON, so treat us the way you want to be treated....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
~susie6ft:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~susie6ft:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~susie6ft:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
~susie6ft:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~susie6ft tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le novembre 7, 2017.