Norton AntiVirus: I tried calling the number at Get Human but the...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dena de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~Dena
GetHuman:~Dena - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
~Dena:Sure. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dena une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
~Dena:"Cancel Membership" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dena sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dena:I tried calling the number at Get Human but the rep told me she could not help, and to call *** *** ****. I've been calling on and off for * weeks and have never gotten to a human. I usually hang up after ** or ** minutes. Sorry, I'm a mom and it's hard for my toddler to wait longer than that for my attention.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
~Dena:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dena:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dena:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
~Dena:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dena tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le octobre 28, 2017.