Norton AntiVirus: I told the representative about the ridiculous...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman ~mparker de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~mparker
GetHuman:~mparker - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
~mparker:Yeah. C'était evening, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mparker une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
~mparker:"Cancel Membership" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mparker sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mparker:I told the representative about the ridiculous wait time. She ppologized and was very nice. At the end of the call I told her about this website and how poorly the company is rated. I explained there are major corporations rated here and suggested she show the site to management. She thanked me for the information and said she would pass the information on.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
~mparker:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mparker:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mparker:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
~mparker:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mparker tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le octobre 19, 2017.