Norton AntiVirus: I received notification of an automatic renewal...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-299878 de octobre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-299878
GetHuman:GetHuman-299878 - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-299878:Yup. C'était middle of the night, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-299878 une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
GetHuman-299878:"Cancel Membership" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-299878 sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-299878:I received notification of an automatic renewal that I did not authorize. I called the US Customer Service Number listed on that e-mail and requested the charge be removed as well as the software. The Customer Service Agent said he would do it and that the refund would be processed within two to three days. I was surprised and will post the results on this website.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
GetHuman-299878:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-299878:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-299878:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
GetHuman-299878:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-299878 tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le octobre 25, 2017.