Norton AntiVirus: Good help to get a refund. No wait time, but o...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ron Johnson de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Ron Johnson
GetHuman:~Ron Johnson - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
~Ron Johnson:Yes. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ron Johnson une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
~Ron Johnson:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ron Johnson sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ron Johnson:Good help to get a refund. No wait time, but outsourced call center. They were very helpful, if slow.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
~Ron Johnson:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ron Johnson:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ron Johnson:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
~Ron Johnson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ron Johnson tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le novembre 10, 2017.