Norton AntiVirus: ******* hung up on me * times as he did not kno...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mike33 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Mike33
GetHuman:~Mike33 - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
~Mike33:Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mike33 une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
~Mike33:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mike33 sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mike33:******* hung up on me * times as he did not know what to do. The phone number I called was ********** from **:** am to **:** on the **********. He should be fired for providing the worst service possible. Son of a *****. Pathetic service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
~Mike33:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mike33:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mike33:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
~Mike33:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mike33 tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le novembre 14, 2017.