I have sent my nokia lumina **** in twice becau...
Un Nokia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dlwashington de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Dlwashington
GetHuman:~Dlwashington - pouvez-vous dire à nos autres Nokia clients quand votre cas a eu lieu?
~Dlwashington :Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Nokia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nokia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dlwashington une liste de problèmes Nokia courants)
~Dlwashington :"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dlwashington sur le Nokia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nokia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dlwashington :I have sent my nokia lumina **** in twice because the charging port wasn't working properly. I think this phone has spent more time being repaired then being used by me. Now it's giving me the same issues! although, the customer service wait time is impeccable and I never have to wait, that does nothing for the quality of care I receive when Nokia return to me a still broken phone that was supposed to be repaired. I can do this anymore with this company. Each time they tell me to send in my phone have to be without a phone for two weeks. I think they should at least compensate me for having to deal with this inconvenience while being very patient and tolerant.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nokia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nokia?
~Dlwashington :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dlwashington :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nokia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dlwashington :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nokia clients?
~Dlwashington :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nokia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dlwashington tirés de son Nokia problème de service client survenu le novembre 19, 2017.