I bought a nokia *** windows phone * weeks ago...
Un Nokia avis client de l'utilisateur GetHuman ~ryan de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~ryan
GetHuman:~ryan - pouvez-vous dire à nos autres Nokia clients quand votre cas a eu lieu?
~ryan:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Nokia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nokia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ryan une liste de problèmes Nokia courants)
~ryan:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ryan sur le Nokia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nokia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ryan:I bought a nokia *** windows phone * weeks ago. Now when I put headphones in, the volume is stuck at *. I called for help and was told to return ... my ... ** day old phone that was released that day. Good one, nokia. The used car salesmen of phones
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nokia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nokia?
~ryan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ryan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nokia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ryan:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nokia clients?
~ryan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nokia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ryan tirés de son Nokia problème de service client survenu le novembre 18, 2017.