Netgear: Never got past * for technical support. When op...

Un Netgear avis client de l'utilisateur GetHuman ~rlsgman de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~rlsgman

GetHuman:~rlsgman - pouvez-vous dire à nos autres Netgear clients quand votre cas a eu lieu?
~rlsgman:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Netgear, et si oui, comment?
~rlsgman:J'ai utilisé le 888-638-4327 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Netgear sur laquelle j'étais:Netgear Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netgear courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rlsgman une liste de problèmes Netgear courants)
~rlsgman:"Device Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~rlsgman sur le Netgear service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netgear de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rlsgman:Never got past * for technical support. When operator transfered me, there were two clicks and then a busy signal. Not good. Poor customer relations. Booooooooo!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netgear. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netgear?
~rlsgman:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rlsgman:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netgear à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rlsgman:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netgear clients?
~rlsgman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netgear pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rlsgman tirés de son Netgear problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

Netgear

1.94 sur 5 étoiles | 96 avis

L'avis de ~rlsgman Netgear

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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