Netgear: Instead of actually focusing on how to fix the...

Un Netgear avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-369135 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-369135

GetHuman:GetHuman-369135 - pouvez-vous dire à nos autres Netgear clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-369135:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Netgear, et si oui, comment?
GetHuman-369135:J'ai utilisé le 888-638-4327 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Netgear sur laquelle j'étais:Netgear Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netgear courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-369135 une liste de problèmes Netgear courants)
GetHuman-369135:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-369135 sur le Netgear service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netgear de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-369135:Instead of actually focusing on how to fix the problem, they are genuinely more concerned with selling service plans.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netgear. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netgear?
GetHuman-369135:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-369135:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netgear à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-369135:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netgear clients?
GetHuman-369135:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netgear pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-369135 tirés de son Netgear problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Netgear

1.94 sur 5 étoiles | 96 avis

L'avis de GetHuman-369135 Netgear

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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