Netflix: hung up on me after telling me my call would be...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman ~lena cynthia de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~lena cynthia
GetHuman:~lena cynthia - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
~lena cynthia:Yes. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lena cynthia une liste de problèmes Netflix courants)
~lena cynthia:"Streaming or Download Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lena cynthia sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lena cynthia:hung up on me after telling me my call would be answered in * minutes. Call goes nowhere- no one actually answers and you get hung up upon
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
~lena cynthia:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lena cynthia:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lena cynthia:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
~lena cynthia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lena cynthia tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 24, 2017.