Netflix: call answered in ** seconds, support was excell...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman ~Curtis de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Curtis
GetHuman:~Curtis - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
~Curtis:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Curtis une liste de problèmes Netflix courants)
~Curtis:"Request a Show" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Curtis sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Curtis:call answered in ** seconds, support was excellent, problem resolved immediately*Give Netflix a ** out of **.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
~Curtis:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Curtis:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Curtis:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
~Curtis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Curtis tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 20, 2017.