Netflix: They immediately blamed the problem on Apple an...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-75766 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-75766
GetHuman:GetHuman-75766 - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-75766:Sure. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-75766 une liste de problèmes Netflix courants)
GetHuman-75766:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-75766 sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-75766:They immediately blamed the problem on Apple and gave Apple phone number, but did no diagnostics-just blamed it on Appple. Called Apple who did go through every diagnostic and fix-nothing worked as it is a Netflix problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
GetHuman-75766:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-75766:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-75766:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
GetHuman-75766:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-75766 tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 8, 2017.
Netflix
3.85 sur 5 étoiles | 636 avis
L'avis de GetHuman-75766 Netflix
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Netflix, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Netflix.