Netflix: Inquiring About Next Seasons of Favorite Shows...
Un Netflix avis client de l'utilisateur GetHuman ~QueenofNerddingHill de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~QueenofNerddingHill
GetHuman:~QueenofNerddingHill - pouvez-vous dire à nos autres Netflix clients quand votre cas a eu lieu?
~QueenofNerddingHill:Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Netflix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netflix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~QueenofNerddingHill une liste de problèmes Netflix courants)
~QueenofNerddingHill:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~QueenofNerddingHill sur le Netflix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netflix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~QueenofNerddingHill:Inquiring About Next Seasons of Favorite Shows: The person who picked up was very respectful & helpful, not the slightest bit rude. I was a little worried about calling because I saw the bad customer service reviews so I had my husband do it. He's better under stress :P. Anywho, It was great. They were even able to tell us that sometime in the not too distant future there will be a link for upcoming shows and their Add dates on the Netflix website. I'm reassured in the quality of the company. It was also just really nice to call a Customer Service line and end up with a Person who Doesn't have an accent too thick to be of any help on the other end. :)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netflix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netflix?
~QueenofNerddingHill:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~QueenofNerddingHill:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netflix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~QueenofNerddingHill:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netflix clients?
~QueenofNerddingHill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netflix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~QueenofNerddingHill tirés de son Netflix problème de service client survenu le novembre 15, 2017.