NationStar Mortgage: Followed the advise and pressed * multiple time...
Un NationStar Mortgage avis client de l'utilisateur GetHuman ~tazo de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~tazo
GetHuman:~tazo - pouvez-vous dire à nos autres NationStar Mortgage clients quand votre cas a eu lieu?
~tazo:Yes I can. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté NationStar Mortgage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NationStar Mortgage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tazo une liste de problèmes NationStar Mortgage courants)
~tazo:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tazo sur le NationStar Mortgage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NationStar Mortgage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tazo:Followed the advise and pressed * multiple times, got a human after * minutes. I registered a complaint regarding their poor phone setup and how there is no prompt to get a representative, and how when you press *, the response is that this is an invalid entry.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NationStar Mortgage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NationStar Mortgage?
~tazo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tazo:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NationStar Mortgage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tazo:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NationStar Mortgage clients?
~tazo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NationStar Mortgage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tazo tirés de son NationStar Mortgage problème de service client survenu le novembre 10, 2017.