NET 10: took over an hour to resolve my problem but rep...

Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-169789 de novembre 15, 2017

Contexte du cas de GetHuman-169789

GetHuman:GetHuman-169789 - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-169789:Yes. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman-169789:J'ai utilisé le 877-836-2368 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman NET 10 sur laquelle j'étais:NET 10 Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-169789 une liste de problèmes NET 10 courants)
GetHuman-169789:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-169789 sur le NET 10 service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-169789:took over an hour to resolve my problem but rep was ''ok'', not great. Initial hold time was about *-* minutes, not too bad. Yes, the reps are in India (maybe Philippines?)but this one spoke clear english and I was able to understand him.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
GetHuman-169789:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-169789:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-169789:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
GetHuman-169789:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-169789 tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 7, 2017.

NET 10

2.33 sur 5 étoiles | 274 avis
NET 10 AvisNuméro de téléphone de NET 10Toutes les NET 10 coordonnées

L'avis de GetHuman-169789 NET 10

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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Plus NET 10 avis

I did not have to wait to long, but the communication was complic...Horrible experience I'm changing the company a customer service s...For some reason their customer service reps are not knowledgeble...I have been having an issue regarding reactivating my net** phone...why it is i always need to call from another phone to fix a probl...I have now wasted two hours over * days and Net** can't get it to...This is to me by far one of the most terrible phone companies out...
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