NET 10: For some reason their customer service reps are...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~HAWAI`IAN NUHA de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~HAWAI`IAN NUHA
GetHuman:~HAWAI`IAN NUHA - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~HAWAI`IAN NUHA:Yup. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HAWAI`IAN NUHA une liste de problèmes NET 10 courants)
~HAWAI`IAN NUHA:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HAWAI`IAN NUHA sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HAWAI`IAN NUHA:For some reason their customer service reps are not knowledgeble but just a phone bank. They will take your money but you get no solutions. I have been waiting since April **, **** for a solution to my problem which they created and still have not been able to use the plan I purchased and I am at the point of having my bank recoup my money. I am very nu*ha
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~HAWAI`IAN NUHA:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HAWAI`IAN NUHA:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HAWAI`IAN NUHA:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~HAWAI`IAN NUHA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HAWAI`IAN NUHA tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 24, 2017.