NET 10: really bad customer service and long waiting ti...

Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 16, 2017

Contexte du cas de ~anonymous

GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?

~anonymous:Yes. C'était morning, le novembre 11.

GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?

~anonymous:J'ai utilisé le 877-836-2368 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman NET 10 sur laquelle j'étais:NET 10 Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~anonymous une liste de problèmes NET 10 courants)

~anonymous:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~anonymous sur le NET 10 service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~anonymous:really bad customer service and long waiting time just to add minutes poor english then once you get a customer service rep they ask you the same questions over and over it seems it takes about * hour to finally complete the transaction help verizon

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?

~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~anonymous:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?

~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

NET 10

2.33 sur 5 étoiles | 274 avis

NET 10 Avis Numéro de téléphone de NET 10 Toutes les NET 10 coordonnées

L'avis de ~anonymous NET 10

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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I tried every number possible and never could get a live represe...I just received my replacement phone and they will not put my rem...Called the phone and was a joke! chated with Angel and all proble...an unusual problem with quickly solved by Minerva, very knowledge...I lost my phone or it was stolen. I asked if they could track it...This is unexceptable I transferred my number to a new phone and p...how do you stay in business cont understand you service reps tney...

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