NET 10: I lost my phone or it was stolen. I asked if th...

Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~lucyconley de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~lucyconley

GetHuman:~lucyconley - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?

~lucyconley:Yes. C'était evening, le novembre 20.

GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?

~lucyconley:J'ai utilisé le 877-836-2368 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman NET 10 sur laquelle j'étais:NET 10 Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~lucyconley une liste de problèmes NET 10 courants)

~lucyconley:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~lucyconley sur le NET 10 service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~lucyconley:I lost my phone or it was stolen. I asked if they could track it to see if it was in use. I was told to buy another phone. NOT what I wanted to do.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?

~lucyconley:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~lucyconley:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~lucyconley:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?

~lucyconley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lucyconley tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

NET 10

2.33 sur 5 étoiles | 274 avis

NET 10 Avis Numéro de téléphone de NET 10 Toutes les NET 10 coordonnées

L'avis de ~lucyconley NET 10

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Terrible. I asked how the sim cards and service worked. The perso...This pertains to a call I made to customer service. There was no...The number sequence was different but close. I figured it out and...I activated a tracfone wed.and wastold I could change it to net...Reps are not trained. Sups are not abundant. Accoustics horrible...I couldnt hear the person on the phone, he did not help me at all...I called and with the correct menu option was able to speak with...

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