NET 10: how do you stay in business cont understand you...
Un NET 10 avis client de l'utilisateur GetHuman ~incline de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~incline
GetHuman:~incline - pouvez-vous dire à nos autres NET 10 clients quand votre cas a eu lieu?
~incline:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté NET 10, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NET 10 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~incline une liste de problèmes NET 10 courants)
~incline:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~incline sur le NET 10 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NET 10 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~incline:how do you stay in business cont understand you service reps tney don't understand americans don't speak English don't understand English please hav someone call me at ***-***-**** a supervisor who speaks clear English and can give me back the minutes I was ripped off because of miss communication never got a response or any information I needed such as address of corporate office in united states and there phone number was told they could not give out that info no surprise its obvious you don't care about your customers it hsuld be interesting to see how much longer you stay in business I contacting the fcc and other government agency to make them aware of your unprofessional employees and poor attitude when dealing with customers please call and make this right thank you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NET 10. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NET 10?
~incline:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~incline:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NET 10 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~incline:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NET 10 clients?
~incline:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NET 10 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~incline tirés de son NET 10 problème de service client survenu le novembre 17, 2017.