Motorola: Wow. Very little wait time after working throu...
Un Motorola avis client de l'utilisateur GetHuman ~n8wilson de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~n8wilson
GetHuman:~n8wilson - pouvez-vous dire à nos autres Motorola clients quand votre cas a eu lieu?
~n8wilson:Sure. C'était evening, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Motorola, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Motorola courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~n8wilson une liste de problèmes Motorola courants)
~n8wilson:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~n8wilson sur le Motorola service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Motorola de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~n8wilson:Wow. Very little wait time after working through the prompts. Short conversation too. After verifying that my device didn't work the agent began the process for a return. E-mail was in my inbox by the time I hung up the phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Motorola. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Motorola?
~n8wilson:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~n8wilson:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Motorola à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~n8wilson:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Motorola clients?
~n8wilson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Motorola pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~n8wilson tirés de son Motorola problème de service client survenu le octobre 31, 2017.