Motorola: They change their policies with every person I...
Un Motorola avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dot de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Dot
GetHuman:~Dot - pouvez-vous dire à nos autres Motorola clients quand votre cas a eu lieu?
~Dot:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Motorola, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Motorola courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dot une liste de problèmes Motorola courants)
~Dot:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dot sur le Motorola service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Motorola de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dot:They change their policies with every person I am transferred to. Never ever will own a Motorola device again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Motorola. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Motorola?
~Dot:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dot:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Motorola à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dot:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Motorola clients?
~Dot:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Motorola pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dot tirés de son Motorola problème de service client survenu le novembre 19, 2017.