Motorola: There were some automated prompts, but I just c...
Un Motorola avis client de l'utilisateur GetHuman ~shazpelviz de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~shazpelviz
GetHuman:~shazpelviz - pouvez-vous dire à nos autres Motorola clients quand votre cas a eu lieu?
~shazpelviz:Yup. C'était late at night, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Motorola, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Motorola courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shazpelviz une liste de problèmes Motorola courants)
~shazpelviz:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~shazpelviz sur le Motorola service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Motorola de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shazpelviz:There were some automated prompts, but I just cussed at it a few times, and after * or so "I'm sorry, what did you say?"s, it set me up with a live operator within ** seconds or so. Very short for Motorola.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Motorola. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Motorola?
~shazpelviz:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shazpelviz:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Motorola à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shazpelviz:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Motorola clients?
~shazpelviz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Motorola pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shazpelviz tirés de son Motorola problème de service client survenu le octobre 22, 2017.