Motorola: I couldn't understand whta he was saying. He k...
Un Motorola avis client de l'utilisateur GetHuman ~perpoe de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~perpoe
GetHuman:~perpoe - pouvez-vous dire à nos autres Motorola clients quand votre cas a eu lieu?
~perpoe:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Motorola, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Motorola courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~perpoe une liste de problèmes Motorola courants)
~perpoe:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~perpoe sur le Motorola service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Motorola de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~perpoe:I couldn't understand whta he was saying. He kept talking over me. I needed him to explain to me something about my broken screen and he kept asking for my email address and home address before he could tell me anything. He simply disconnected the call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Motorola. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Motorola?
~perpoe:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~perpoe:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Motorola à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~perpoe:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Motorola clients?
~perpoe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Motorola pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~perpoe tirés de son Motorola problème de service client survenu le novembre 6, 2017.