Motorola: After getting run around dropped calls and no h...
Un Motorola avis client de l'utilisateur GetHuman ~Larry de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Larry
GetHuman:~Larry - pouvez-vous dire à nos autres Motorola clients quand votre cas a eu lieu?
~Larry :Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Motorola, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Motorola courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Larry une liste de problèmes Motorola courants)
~Larry :"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Larry sur le Motorola service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Motorola de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Larry :After getting run around dropped calls and no help from * people at ********** and no return call and holding for ** minutes . I found this *********** by Google search. I was helped with in * minutes and the problem was taken care of. Thank you very much. My father has been restored in Motorola!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Motorola. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Motorola?
~Larry :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Larry :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Motorola à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Larry :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Motorola clients?
~Larry :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Motorola pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Larry tirés de son Motorola problème de service client survenu le novembre 20, 2017.