Minimed: Ordered infusion sets etc., did not receive any...
Un Minimed avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dueren1956 de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~Dueren1956
GetHuman:~Dueren1956 - pouvez-vous dire à nos autres Minimed clients quand votre cas a eu lieu?
~Dueren1956:Yes. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Minimed, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Minimed courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dueren1956 une liste de problèmes Minimed courants)
~Dueren1956:"None of those really matches why I wanted to call Minimed that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dueren1956 sur le Minimed service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Minimed de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dueren1956:Ordered infusion sets etc., did not receive anything for * weeks, called to inquire only to find out that they want a certificate of medica necessity EACH time I order supplies. My insurance called them to tell them that was not necessary at all and that I even did not need a prescription to get supplies. Medtronic, however, insists on this and now thanks to them I am back on shots for the time being till this issue is resolved whenever that will be. Bottom line - STAY AWAY FROM MEDTRONIC!!! My next pump - in * months - will definitely NOT be a Medtronic product!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Minimed. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Minimed?
~Dueren1956:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dueren1956:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Minimed à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dueren1956:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Minimed clients?
~Dueren1956:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Minimed pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dueren1956 tirés de son Minimed problème de service client survenu le octobre 31, 2017.