Microsoft 365: My representative was patient as I explained my...
Un Microsoft 365 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Thamilton de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Thamilton
GetHuman:~Thamilton - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft 365 clients quand votre cas a eu lieu?
~Thamilton:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft 365, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft 365 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Thamilton une liste de problèmes Microsoft 365 courants)
~Thamilton:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Thamilton sur le Microsoft 365 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft 365 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Thamilton:My representative was patient as I explained my issue and at times confused myself. They never lost patience or focus and took care of my problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft 365. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft 365?
~Thamilton:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Thamilton:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft 365 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Thamilton:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft 365 clients?
~Thamilton:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft 365 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Thamilton tirés de son Microsoft 365 problème de service client survenu le novembre 19, 2017.