Microsoft 365: Extremely POOR service. No help whatsoever. I d...
Un Microsoft 365 avis client de l'utilisateur GetHuman ~School District CTO de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~School District CTO
GetHuman:~School District CTO - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft 365 clients quand votre cas a eu lieu?
~School District CTO:Yes I can. C'était morning, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft 365, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft 365 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~School District CTO une liste de problèmes Microsoft 365 courants)
~School District CTO:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~School District CTO sur le Microsoft 365 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft 365 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~School District CTO:Extremely POOR service. No help whatsoever. I don't believe it can even be called "service" since none was provided. There was not motivation to assist the customer at all whatsoever.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft 365. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft 365?
~School District CTO:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~School District CTO:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft 365 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~School District CTO:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft 365 clients?
~School District CTO:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft 365 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~School District CTO tirés de son Microsoft 365 problème de service client survenu le novembre 27, 2017.