Microsoft 365: I talked to triage and was connected with Maria...
Un Microsoft 365 avis client de l'utilisateur GetHuman ~jay de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~jay
GetHuman:~jay - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft 365 clients quand votre cas a eu lieu?
~jay:Sure. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft 365, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft 365 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jay une liste de problèmes Microsoft 365 courants)
~jay:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jay sur le Microsoft 365 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft 365 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jay:I talked to triage and was connected with Maria who told me that she was not *** and she connected me with Rpal. I gave him my information and he dropped the call
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft 365. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft 365?
~jay:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jay:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft 365 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jay:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft 365 clients?
~jay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft 365 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jay tirés de son Microsoft 365 problème de service client survenu le novembre 20, 2017.