Metrobank: My office deposited a BDO cheque to my MBTC acc...

Un Metrobank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Laotian de novembre 9, 2017

Contexte du cas de ~Laotian

GetHuman:~Laotian - pouvez-vous dire à nos autres Metrobank clients quand votre cas a eu lieu?
~Laotian:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Metrobank, et si oui, comment?
~Laotian:J'ai utilisé le +63-02-8700700 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Metrobank sur laquelle j'étais:Metrobank Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metrobank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Laotian une liste de problèmes Metrobank courants)
~Laotian:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Laotian sur le Metrobank service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metrobank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Laotian:My office deposited a BDO cheque to my MBTC account in *** Aguirre Branch. I check my account but for * long days no fund is transferred to my account. The fund is for emergency purpose for my relatives affected by earthquake. Please explain.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metrobank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metrobank?
~Laotian:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Laotian:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metrobank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Laotian:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metrobank clients?
~Laotian:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metrobank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Laotian tirés de son Metrobank problème de service client survenu le octobre 31, 2017.

Metrobank

1.00 sur 5 étoiles | 11 avis

L'avis de ~Laotian Metrobank

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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