Metro PCS: your machine can't even understand english. was...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~PISSED de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~PISSED
GetHuman:~PISSED - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~PISSED:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PISSED une liste de problèmes Metro PCS courants)
~PISSED:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PISSED sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PISSED:your machine can't even understand english. waste of time. it took me near ** minutes to pay a bill online because your machine cant tell a YES from a ******* NO. As i can tell you seem to have a bunch of problems with customer service, and you clearly don't do **** about it. GET IT TOGETHER. actually give service to the customer. more people will be inclined to stay or come to you if you actually gave a ****. Unbelievable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~PISSED:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PISSED:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PISSED:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~PISSED:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PISSED tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 9, 2017.