Metro PCS: i CALLED BECAUSE I WENT TO MY LOCAL STORE TO GE...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-430981 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-430981
GetHuman:GetHuman-430981 - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-430981:Sure. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-430981 une liste de problèmes Metro PCS courants)
GetHuman-430981:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-430981 sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-430981:i CALLED BECAUSE I WENT TO MY LOCAL STORE TO GET A ALCATEL ONE TOUCH FIERCE PHONE. THEY HAVE BEEN OUT OF THIS PHONE FOR OVER A MONTH. HOW CAN YOU ADVERTISE THE PHONE AND NEVER GET THEM OR OFFER A FORM OF RAIN CHECKS TO THE CUSTOMERS WHO HAVE COME IN TO BUY THEM. WHEN I CALLED IN I WAITED OVER ** MIN AND WHEN THE AUTOMATION FINALLY QUIT AND I WAS ABLE TO SPEAK WITH A PERSON, SHE COULD NOT HELP.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
GetHuman-430981:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-430981:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-430981:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
GetHuman-430981:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-430981 tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 11, 2017.