Metro PCS: Yes, I was able to talk to a human but my probl...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~UPSET de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~UPSET
GetHuman:~UPSET - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~UPSET:Yup. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~UPSET une liste de problèmes Metro PCS courants)
~UPSET:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~UPSET sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~UPSET:Yes, I was able to talk to a human but my problem is still not resolved. I've tried in vain to get a phone number to the corporate office to avoid making another **min trip to exchange a phone that burnt up in my pocket three days after purchasing it. What kind of logical sense does it make for a store that sells phones NOT to have a phone number? VERY DISSAPOINTED!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~UPSET:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~UPSET:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~UPSET:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~UPSET:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~UPSET tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 11, 2017.