Metro PCS: Worst customer service. I had to try several t...

Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tammy de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~Tammy

GetHuman:~Tammy - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?

~Tammy:Yes. C'était evening, le novembre 11.

GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?

~Tammy:J'ai utilisé le 888-863-8768 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Metro PCS sur laquelle j'étais:Metro PCS Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Tammy une liste de problèmes Metro PCS courants)

~Tammy:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Tammy sur le Metro PCS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Tammy:Worst customer service. I had to try several times before I could get through to a LIVE person. The automated system just does not want to transfer. Once I got through, the customer service was okay!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?

~Tammy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Tammy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Tammy:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?

~Tammy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tammy tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Metro PCS

1.92 sur 5 étoiles | 475 avis

Metro PCS Avis Numéro de téléphone de Metro PCS Toutes les Metro PCS coordonnées

L'avis de ~Tammy Metro PCS

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Seemed to want to help, but not sure what amount of knowledge the...Corporate headquarters for a wireless phone company has no number...Jezz, w t f. breaking contract terms now? I paid insurance but th...I called * times. I needed to know about block it service. The wo...horrible customer service. I have contacted several different rep...I was unable to get a hold of anyone at corporate, as it simply k...Its a retarded line that does not have barely any options to choo...

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