Metro PCS: Not good at all their *G is horrible they don't...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fefe de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Fefe
GetHuman:~Fefe - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Fefe:Sure. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fefe une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Fefe:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fefe sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fefe:Not good at all their *G is horrible they don't have service where they say they do. Their customer service is poor let's say you buy a phone from Metro you can return it after * days which is good, but only if you use it for less than **mns. This is a horrible policy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Fefe:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fefe:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fefe:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Fefe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fefe tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le octobre 28, 2017.