Metro PCS: Was not able to help me and answer my questions...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tricia de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Tricia
GetHuman:~Tricia - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Tricia:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tricia une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Tricia:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tricia sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tricia:Was not able to help me and answer my questions just reading and rereading from a standard script. Very hard to understand her accent. Did not help me as I wanted to know how to transfer my contacts from old phone to new phone
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Tricia:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tricia:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tricia:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Tricia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tricia tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.