Metro PCS: I was trying to get help about my phone. I kept...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mandy de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Mandy
GetHuman:~Mandy - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Mandy:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mandy une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Mandy:"Account Restricted" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mandy sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mandy:I was trying to get help about my phone. I kept getting transferred to different people. I've had to replace my phone * times of my on going problems. No one will help me and it's poor business that metro replace my phone with a different brand. Ridiculous! This phone is a piece of **** and I'm still having the same issues and no one will do anything. Shopping around for a new carrier.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Mandy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mandy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mandy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Mandy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mandy tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.