Metro PCS: Customer service is very poor, both in person a...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Stacey de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Stacey
GetHuman:~Stacey - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~Stacey:Yup. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Stacey une liste de problèmes Metro PCS courants)
~Stacey:"Account Restricted" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Stacey sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Stacey:Customer service is very poor, both in person and over the phone. I am so aggravated I am considering throwing my phone in the trash and goung to another provider
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~Stacey:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Stacey:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Stacey:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~Stacey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Stacey tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 19, 2017.