Metro PCS: Customer Service Rep. Ron ****** Was the first...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~kara de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~kara
GetHuman:~kara - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~kara:Yes. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kara une liste de problèmes Metro PCS courants)
~kara:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kara sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kara:Customer Service Rep. Ron ****** Was the first person I have spoken with that was clear, professional and accurate!!! He had my problem solved in less than ** minutes! HooRaah! He just saved Metro from me moving to Boost!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~kara:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kara:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kara:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~kara:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kara tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 6, 2017.