Megabus: This is terrible go greyhound instead my boy...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~elhas de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~elhas
GetHuman:~elhas - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~elhas:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~elhas une liste de problèmes Megabus courants)
~elhas:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~elhas sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~elhas:This is terrible go greyhound instead my boyfriend missed a whole day of work because the bus broke down he had to wait ** hours for another bus to arrive. Not to mention the hours spent on the road coming back home. They also said he would be refuned in *-* days still no refund...each and every time he called he gets different answers why he has not recited his refund. They refused to let him speak to a supervisor.he sends an email no response. When he finally gets to speak to a supervisor they told him he was not in titled to one. He asked why?and some how someone says oh I see now you are intitled to a refund. It has been almost a month and still no refund. Every one else on that bus recited one. This bus service is just a plan rip off...I'd rather walk than to ride on this bus. You guys need to get you business straight...terrible
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~elhas:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~elhas:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~elhas:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~elhas:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~elhas tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 18, 2017.