I spoke and informed the person from Megabus th...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~design de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~design
GetHuman:~design - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~design:Sure. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~design une liste de problèmes Megabus courants)
~design:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~design sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~design:I spoke and informed the person from Megabus that I was in dire need of someone to assist me in retrieving my son's lost luggage and all I got was alot of I cant help. Only thing I can do is send an email to Lost and Found and they make take *-* days.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~design:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~design:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~design:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~design:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~design tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 9, 2017.