Meetup.com: Emily failed to read the email and also provide...
Un Meetup.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~DG de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~DG
GetHuman:~DG - pouvez-vous dire à nos autres Meetup.com clients quand votre cas a eu lieu?
~DG:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Meetup.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Meetup.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DG une liste de problèmes Meetup.com courants)
~DG:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~DG sur le Meetup.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Meetup.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DG:Emily failed to read the email and also provided a personal interpretation of Meetup policy that was not consistent with the actual language of the policy. Clearly customer service is a an activity not a real concern.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Meetup.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Meetup.com?
~DG:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DG:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Meetup.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DG:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Meetup.com clients?
~DG:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Meetup.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DG tirés de son Meetup.com problème de service client survenu le novembre 18, 2017.