McAfee: They ****! Plain and simple. Bought a software...
Un McAfee avis client de l'utilisateur GetHuman ~docsmiff de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~docsmiff
GetHuman:~docsmiff - pouvez-vous dire à nos autres McAfee clients quand votre cas a eu lieu?
~docsmiff:Yes I can. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté McAfee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients McAfee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~docsmiff une liste de problèmes McAfee courants)
~docsmiff:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~docsmiff sur le McAfee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients McAfee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~docsmiff:They ****! Plain and simple. Bought a software program from them and it would not load. Called their technical support. Got India. Over the next * days, spoke to * different non English speaking or hearing "technicians" who could not fix it. Still not working. Found a phone number for customer support. Got the Phillipines. Got put on hold. They never came back. Now trying to get a hold of the CEO. I will never buy or reccomend one of their products. Anybody know of a company that puts Americans to work in this industry?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant McAfee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème McAfee?
~docsmiff:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~docsmiff:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de McAfee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~docsmiff:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres McAfee clients?
~docsmiff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour McAfee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~docsmiff tirés de son McAfee problème de service client survenu le octobre 29, 2017.